为进一步加强OTC营销中心培训与人才发展体系落地，推动人才培养体系化、科学化，打造专业、高效的OTC人才队伍，康臣玉林制药人力资源部于2022年启动了营销内训师训练营项目，在营销区域销售总监、省区经理、地区经理、代表各层级以及市场部培训推广经理中招募内训师人选，组织开展了第一期培训班。2023年9月1日—3日，该项目第二期培训班及第一批内训师认证在广州集团总部顺利开展。

【组织为基，人才为先】

内训师训练营项目贯彻集团“尊重人、培养人、成就人”的人才理念，着力于加强内训师队伍建设，提升内训师整体素质与能力，打造完整的企业内训师资体系。本期营销内训师训练营得到了集团总部人力资源中心的大力支持，人力资源总监刘付贤在开营仪式上致辞。刘付贤总监要求参训学员要深度参与本次培训，获得最大的个人收益，通过本次培训，不仅要提高授课技巧，还要创新思维，以更高的要求定位自己，充分发挥自身的潜能，为企业文化、知识和业务技能的交流分享、推广传播贡献一份力量；并就内训师的培养及认证考核工作向人力资源部门提出了明确指导意见。

【学无止境，追求卓越】

继第一期培训班学习了讲师必备素质、课程设计方案、教案撰写技巧、课程呈现技能及课堂管理技能等课程之后，本期培训班邀请了温益博老师给大家讲授如何塑造独特的培训风格和讲台魅力。温老师通过“庄雅型”、“雄健型”、“婉秀型”、“谐趣型”四种培训风格赏析及风格曲线展示，引导学员从性格识别上画出自己的目标培训风格曲线；讲授如何完成从“入格”（模仿性阶段）——“立格”（学以致用、活学活用的独立性阶段）——“破格”（教学创造性阶段）的内训师进阶；并从影响力三要素——“视觉因素”、“听觉因素”、“内容因素”来训练学员培训风格的基础呈现。虽然只有短短一天的培训，但学员们都全身心投入学习，与讲师积极互动、回答问题。市场部培训推广经理张哲鹏向大家展示了关于肩周炎自我治疗与康复知识的培训，通过通俗易懂的知识讲解、生动的形体引导，引入公司产品正骨水与云香精，完成了一次简短的培训案例分享。

【培训总结，不断进步】

本期培训班结束后进行了简短的结业仪式，三位学员从学习感受和收获进行了分享，纷纷表示通过学习找到了适合自己的培训风格，提升自我定位，提升了培训课程设计及授课技巧，并对培训师的成长过程有了更深刻的认识。学术六部负责人窦海涛、学术七部&学术八部负责人王秋颖先后进行了培训总结讲话。窦海涛总监希望大家能珍惜公司给予的内训师平台，夯实专业知识，累积丰富的实践经验和阅历，培养高尚的职业道德，不断提升自己，成长为优秀的企业内训师。王秋颖总监从企业内训师六个方面的能力素质要求，很好地总结了温益博老师的授课内容，帮助学员进一步拓展思维，提升理念。

根据个人课堂表现和积分情况，陕甘青宁新省区经理徐琳、市场部培训推广经理于绍广、山东连锁经理宿凤伟、市场部培训推广经理梁琳、云南KA经理杨翠岭获得“优秀学员”；综合小组积分情况，第三小组表现优异，累计积分排名第一，获得“优秀小组”称号。

【讲师认证，聚焦赋能】

9月2日—3日，进行了第一批内训师认证，学员通过课程试讲，进行讲师认证考核。试讲的课程参照了OTC营销区域代表、地区经理及省区经理各岗位的四项业务技能培训课程，由参加认证的学员选择其中一项课程进行试讲，包括了《门店培训》、《会议组织》、《客户分类分级管理》、《促销策略选择和实施》、《谈判能力》等10门课程。

由OTC营销区域６位总监级以上领导、人力资源中心刘付贤总监和3位经理级以上人员组成10人评委团，根据内训师认证标准，对参加认证的学员进行了考核评分，并逐一点评，肯定其优点，指出存在的问题并提出改进建议。

讲师认证剪影

评委点评剪影

【内训师认证结果】

第一批参加认证共有20名学员，其中省区经理7人、KA经理2人、连锁经理4人、分销经理7人。经过评委团的严格评审，最终认证通过13人。其中，中级内训师2人、初级内训师11人，整体认证通过率65%。名单如下：

本次训练营上还任命了学术六部负责人窦海涛、学术七部&学术八部负责人王秋颖、学术七部东区销售总监崔静、西区销售总监梁贺等4位总监级以上人员担任荣誉讲师。人力资源中心将给以上13名内训师及四名荣誉讲师颁发聘书。

内训师不仅仅是企业文化的传承者、传播者，专业知识、技能的传授者，还是企业发展战略和专业发展战略的宣讲者，更是员工职业素养的改善者和职业成长的促进者。接下来，他们将在OTC营销各区域的业务技能提升培训及OTC营销任职资格测评项目中进行授课分享，更好地实现营销内训师的价值所在，用文化软实力助推集团实现百亿目标。

文/图：人力资源部 党育群